8 điều cần biết để bắt đầu bán hàng online hiệu quả

Bạn đang suy nghĩ về việc bán hàng online? Có rất nhiều kênh và cách tiếp cận khác nhau để bắt đầu bán hàng online hoặc tăng doanh số. Tuy nhiên, dù chọn kênh nào, bạn cũng cần nắm rõ 8 điều dưới đây trước khi bắt đầu.

Tìm hiểu nhu cầu thị trường

Khi bắt đầu bán hàng online, điều quan trọng là phải tìm hiểu nhu cầu thị trường. Đừng vội vàng chọn sản phẩm rồi mới nghiên cứu thị trường. Hãy xác định nhu cầu của người tiêu dùng trước, sau đó mới tìm sản phẩm phù hợp để kinh doanh. Để làm được điều này, bạn có thể sử dụng các công cụ như Google Trends hoặc tham gia các nhóm trên mạng xã hội để tìm hiểu xu hướng và nhu cầu hiện tại.

Tìm hiểu nhu cầu thị trường thông qua các kênh mạng xã hội

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Sau khi chọn được sản phẩm, bước tiếp theo là nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Hãy xem họ đang làm gì, cách họ tiếp cận khách hàng, và nhận phản hồi từ khách hàng của họ. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về thị trường và tìm ra những điểm mạnh và yếu của đối thủ để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.

Nghiên cứu khách hàng và đối thủ cạnh tranh

Chọn kênh bán hàng phù hợp

Việc chọn đúng kênh bán hàng là yếu tố then chốt để thành công khi bán hàng online. Hiện nay, có rất nhiều kênh bán hàng như Facebook, Instagram, và các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiktok Shop, Droppii,… Mỗi kênh đều có ưu và nhược điểm riêng. Hãy chọn kênh phù hợp với sản phẩm và đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn.

Xem thêm: Droppii là gì? Cách đăng ký thành đối tác bán hàng Droppii

Kiểm soát chi phí bán hàng online

Chi phí bán hàng online có thể thay đổi tùy thuộc vào kênh bán hàng. Hãy kiểm tra và tối ưu chi phí bán hàng và vận chuyển để đảm bảo lợi nhuận tối đa. Đặc biệt, khi bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiktok Shop, Droppii,…bạn có thể tận dụng các chương trình hỗ trợ chi phí vận chuyển để giảm gánh nặng chi phí cho khách hàng, từ đó thu hút nhiều khách hàng hơn.

Người bán cần cân nhắc chi phí bao bì và đóng gói hàng hóa

Xem thêm: Tổng hợp phí bán hàng Shopee, Lazada, TikTok Shop (Cập nhật mới nhất 2024)

Ngoài ra, bạn cần cân nhắc về chi phí nhập hàng. Hoặc nếu có ít vốn, bạn nên xem xét các hình thức bán hàng không cần nhập hàng hoặc lưu kho hàng hóa nhiều, ví dụ như POD (Print on demand) hoặc Dropshipping.

Xem thêm: ‎Print on Demand (POD) là gì? 5 điểm khác biệt với Dropshipping

Chụp ảnh sản phẩm chất lượng

Vì khách hàng không thể trực tiếp xem và cảm nhận sản phẩm, hình ảnh sản phẩm đẹp và chất lượng là yếu tố quan trọng giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng. Để có những bức ảnh đẹp, hãy chụp ảnh trong điều kiện ánh sáng tốt, chọn phông nền đơn giản, và chụp nhiều góc khác nhau của sản phẩm. Hạn chế sử dụng các bộ lọc ảnh để hình ảnh sản phẩm trung thực nhất.

Mô tả sản phẩm chi tiết

Một mô tả sản phẩm chi tiết và trung thực không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm mà còn giúp sản phẩm của bạn dễ dàng hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Hãy sử dụng các từ khóa chính xác và phù hợp trong mô tả sản phẩm để tối ưu SEO, giúp sản phẩm của bạn xuất hiện trước mắt nhiều khách hàng hơn.

Đầu tư quảng cáo sản phẩm

Thị trường bán hàng online cạnh tranh khốc liệt, vì vậy đầu tư vào quảng cáo là cách hiệu quả để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Quảng cáo với nội dung hấp dẫn và hình ảnh sản phẩm đẹp sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng và thúc đẩy họ mua sản phẩm của bạn. Bạn có thể chạy quảng cáo trên Facebook, Google, hoặc sử dụng các công cụ quảng cáo của các nền tảng thương mại điện tử.

Đầu tư quảng cáo giúp tiếp cận nhiều khách hàng một cách hiệu quả

Chăm sóc khách hàng

Để thành công trong bán hàng online, hãy luôn lấy khách hàng làm trung tâm. Chăm sóc khách hàng tốt sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ và tạo ra những đánh giá tích cực. Hãy luôn lắng nghe phản hồi từ khách hàng, trả lời tin nhắn nhanh chóng và chuyên nghiệp. Những đánh giá tốt từ khách hàng sẽ giúp bạn thu hút thêm nhiều khách hàng mới.

Vì sao Droppii và mô hình kinh doanh dropshipping đang dần trở thành xu hướng trong kinh doanh online? Vì Droppii ra đời với sứ mệnh trở thành nền tảng tiên phong kiến tạo những chuẩn mực và giá trị cho sản phẩm tư vấn. Hệ sinh thái các giải pháp của Droppii rất đa dạng, giúp tối giản hóa đến 70% quy trình kinh doanh nhờ ứng dụng công nghệ và quy trình tự động tiên tiến. Giờ đây, bạn chỉ cần tập trung vào việc tư vấn sản phẩm vì những công việc còn lại như đóng gói, vận chuyển, lưu kho đã có Droppii lo.

Droppii – Nền tảng thương mại điện tử cho sản phẩm tư vấn. Kênh thông tin liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

• Đối với Đối tác sản phẩm, xem thông tin và liên hệ tại đây.
• Đối với Đối tác kinh doanh, xem thông tin và liên hệ tại đây.

Xem thông tin và tải ứng dụng mua sắm tiên phong cho sản phẩm tư vấn Droppii Mall (Droppiimall) với chính sách trả hàng hoàn tiền trong 90 ngày với mọi lý do: www.droppiimall.vn/

Xem thêm:

Droppii là gì? Cách đăng ký thành đối tác bán hàng Droppii

Cam kết mang lại 100% hài lòng cho khách hàng bằng “Chính sách Trải nghiệm tiêu dùng”

Ưu đãi dành cho người bán hàng mới – Droppii miễn phí phí kích hoạt 08/2024

Droppii lên sóng Đài truyền hình Việt Nam trong chuyên mục “Tự hào hàng Việt Nam”