Cảnh giác hành vi lừa đảo khi mua hàng online

Trong thời đại công nghệ số phát triển, mua hàng online đã trở thành một phương thức tiện lợi và phổ biến. Tuy nhiên, đi kèm với sự tiện ích là những rủi ro không nhỏ từ các thủ đoạn lừa đảo tinh vi. Dưới đây là 4 chiêu trò lừa đảo phổ biến khi mua hàng online và cách phòng tránh để bạn có thể bảo vệ bản thân một cách tốt nhất.

4 thủ đoạn lừa đảo tinh vi khi mua hàng online

1. Tạo gian hàng giả, sản phẩm ảo

Một trong những thủ đoạn lừa đảo phổ biến nhất khi mua sắm online là việc tạo ra các gian hàng giả hoặc sản phẩm ảo. Kẻ gian sẽ lập ra các trang web hoặc cửa hàng trên các nền tảng thương mại điện tử trông giống như các shop uy tín, từ giao diện cho đến tên gọi. Những sản phẩm này thường được rao bán với giá cực kỳ hấp dẫn nhằm thu hút người mua. Tuy nhiên, sau khi bạn chuyển tiền, sản phẩm không được giao hoặc sản phẩm nhận được không đúng như mô tả, thậm chí là không có hàng thật.

Dấu hiệu nhận biết:

• Giá cả của sản phẩm quá thấp so với giá trị thị trường.
• Gian hàng mới mở, chưa có nhiều lượt mua hoặc đánh giá từ người tiêu dùng.
• Hình ảnh sản phẩm được lấy từ nguồn không rõ ràng, không có hình ảnh thực tế, hoặc hình ảnh có chèn các logo không trùng khớp với tên shop/ tên thương hiệu

Cách phòng tránh:

• Chỉ mua hàng từ những trang web, cửa hàng uy tín có đánh giá cao từ người tiêu dùng.
• Kiểm tra kỹ càng các thông tin về shop như địa chỉ, số điện thoại, giấy phép kinh doanh.
• Sử dụng phương thức thanh toán qua các cổng bảo mật hoặc thanh toán khi nhận hàng để tránh bị lừa.

2. Dùng thông tin thu thập được trên mạng xã hội

Kẻ gian thường lợi dụng thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ trên mạng xã hội để thực hiện các hành vi lừa đảo. Ví dụ, thông qua những thông tin như địa chỉ, số điện thoại, thói quen mua sắm, kẻ gian có thể giả danh các công ty giao hàng hoặc shop bán hàng để gọi điện yêu cầu thanh toán, chuyển khoản, hoặc cung cấp thông tin cá nhân thêm.

Dấu hiệu nhận biết:

• Nhận được các tin nhắn, cuộc gọi hoặc email từ những người lạ sử dụng thông tin cá nhân của bạn, yêu cầu bạn thanh toán hoặc cung cấp thêm thông tin nhạy cảm.
• Các thông tin trong tin nhắn có vẻ đúng nhưng thực chất không chính xác hoàn toàn hoặc mang tính lừa đảo.

Cách phòng tránh:

• Hạn chế chia sẻ thông tin cá nhân quá chi tiết trên mạng xã hội.
• Kiểm tra kỹ lưỡng trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào qua điện thoại hoặc trực tuyến.
• Không chuyển tiền hay cung cấp thông tin thẻ tín dụng qua các cuộc gọi không rõ nguồn gốc.

3. Giả danh các shop, các trang thương mại điện tử uy tín

Một thủ đoạn tinh vi khác là kẻ lừa đảo giả mạo các cửa hàng uy tín hoặc trang thương mại điện tử nổi tiếng. Chúng thường tạo ra các trang web hoặc tài khoản mạng xã hội có tên và logo giống như thương hiệu thật. Sau khi khách hàng đặt hàng và thanh toán, shop giả này biến mất và không giao hàng.

Cụ thể, ứng dụng Droppii Mall của Droppii sau khi được ưa chuộng và tin dùng với khẩu hiệu “Mua là thích không thích thì hoàn”, đang trở thành tâm điểm để các đối tượng lừa đảo lợi dụng. Chính vì thế, để đảm bảo quyền lợi và mua hàng chính hãng, bạn chỉ nên theo dõi thông tin từ các kênh chính thống của Droppii và Droppii Mall:

• Fanpage chính thức (có dấu tích xanh): Droppii và Droppii Mall
• Trang web chính thức duy nhất của Droppii Mall: https://www.droppiimall.vn/

Xem thêm: Cẩm nang khám phá Droppii Mall: Mua là thích – Không thích thì hoàn

Droppii Mall được người tiêu dùng yêu thích bởi nhiều ưu điểm vượt trội

Dấu hiệu nhận biết:

• Các trang web hoặc tài khoản mạng xã hội có tên gần giống với thương hiệu uy tín, nhưng thường thêm hoặc thiếu một vài ký tự.
• Đề nghị người tiêu dùng thanh toán toàn bộ trước khi nhận hàng mà không có đảm bảo uy tín.
• Không có chính sách hoàn tiền hoặc đổi trả rõ ràng.

Cách phòng tránh:

• Trước khi mua hàng, hãy kiểm tra kỹ tên miền của website hoặc tài khoản mạng xã hội xem có đúng với tên chính thức của cửa hàng hay không.
• Tìm kiếm đánh giá từ những người mua trước để xác nhận tính chính xác của cửa hàng.
• Luôn cảnh giác với những ưu đãi quá hấp dẫn, vì đó có thể là dấu hiệu của lừa đảo.
• Không nên thanh toán toàn bộ trước khi nhận hàng từ những cửa hàng lạ.

4. Giả mạo tin nhắn xác nhận đơn hàng

Một trong những hình thức lừa đảo nguy hiểm khác là gửi tin nhắn hoặc email giả mạo từ các đơn vị giao hàng hoặc sàn thương mại điện tử, thông báo về việc nhận hàng hoặc trúng thưởng. Trong tin nhắn thường có một đường link yêu cầu người nhận nhập thông tin cá nhân, số thẻ tín dụng hoặc thanh toán thêm một khoản phí nhỏ.

Dấu hiệu nhận biết:

• Tin nhắn đến từ các số lạ, không chính thức từ các đơn vị giao hàng hoặc sàn thương mại.
• Nội dung tin nhắn thường đề cập đến việc bạn cần xác nhận thông tin hoặc thanh toán thêm để nhận hàng, mặc dù bạn không đặt hàng.

Cách phòng tránh:

• Không nhấp vào đường link trong các tin nhắn hoặc email lạ.
• Kiểm tra trực tiếp thông tin đơn hàng qua ứng dụng chính thức của đơn vị giao hàng hoặc trang web/ứng dụng của sàn thương mại điện tử.
• Bảo mật thông tin cá nhân và thông tin thẻ tín dụng, không cung cấp cho các đường link không rõ nguồn gốc.

Mua hàng online là xu hướng phổ biến và tiện lợi, nhưng cũng đầy rủi ro nếu không cảnh giác. Để tránh các thủ đoạn lừa đảo, người tiêu dùng cần luôn tỉnh táo và kiểm tra kỹ lưỡng mọi thông tin trước khi thực hiện giao dịch. Hãy chọn mua từ những nguồn uy tín, kiểm tra đánh giá từ người tiêu dùng khác và bảo mật thông tin cá nhân một cách cẩn thận.

Xem thêm:

Cam kết mang lại 100% hài lòng cho khách hàng bằng “Chính sách Trải nghiệm tiêu dùng”

Droppii lên sóng Đài truyền hình Việt Nam trong chuyên mục “Tự hào hàng Việt Nam”

Tổng hợp các ứng dụng mua sắm online phổ biến và uy tín nhất 2024