Droppii x Netcore Cloud: Hành trình nâng tầm trải nghiệm đối tác và khách hàng

Viết bởi Trang Do - 19/12/2024

Droppii hợp tác cùng Netcore: Hành trình nâng tầm trải nghiệm đối tác và khách hàng

Trong thời đại công nghệ phát triển không ngừng, việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và đối tác kinh doanh là yếu tố then chốt để doanh nghiệp khẳng định vị thế của mình trên thị trường. Hiểu được điều này, Droppii đã chính thức hợp tác cùng Netcore từ tháng 10/2024 để ứng dụng các giải pháp công nghệ tiên tiến. Chỉ sau ba tháng triển khai, đến tháng 12/2024, Droppii đã đạt được những thành tựu ấn tượng, đánh dấu một bước tiến lớn trong việc tối ưu hóa hệ thống và nâng cao sự hài lòng của khách hàng và đối tác.

Mục lục bài viết

Tầm nhìn chiến lược của Droppii

Tại Droppii, mục tiêu cốt lõi luôn là mang đến trải nghiệm liền mạch, cá nhân hóa và hiệu quả cho cả khách hàng và đối tác kinh doanh. Trong bối cảnh thương mại điện tử không ngừng cạnh tranh, Droppii nhận thấy tầm quan trọng của việc áp dụng các công nghệ mới để tạo nên sự khác biệt trong hành trình tương tác và phục vụ người dùng.

Việc lựa chọn Netcore là đối tác chiến lược không chỉ xuất phát từ danh tiếng của họ trong lĩnh vực công nghệ mà còn nhờ các giải pháp phù hợp với nhu cầu phát triển của Droppii. Netcore mang đến hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ, giúp Droppii tối ưu hóa hoạt động trên các nền tảng Droppii Biz và Droppii Mall.

Đội ngũ triển khai

Từ tháng 10/2024, Tech và Marketing team của Droppii đã phối hợp chặt chẽ với đội ngũ Netcore để bắt đầu triển khai tích hợp công nghệ. Quá trình triển khai được thực hiện bài bản với mục tiêu vừa đảm bảo hệ thống vận hành ổn định, vừa cải thiện các tính năng phục vụ người dùng.

Nhờ kinh nghiệm và sự hỗ trợ thêm từ đội ngũ chuyên gia của Netcore, việc tích hợp công nghệ diễn ra tương đối suôn sẻ và hiệu quả. Đội ngũ của Droppii cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giám sát và điều chỉnh để đảm bảo các giải pháp này phù hợp với nhu cầu thực tiễn của doanh nghiệp.

Một trong những điểm nhấn của quá trình này chính là khả năng tối ưu hóa tương tác khách hàng thông qua các công cụ công nghệ cao và dữ liệu thông minh. Netcore cung cấp các giải pháp giúp Droppii cá nhân hóa hành trình của từng khách hàng, đồng thời cải thiện khả năng kết nối với đối tác kinh doanh, tạo ra sự gắn kết và tin tưởng lâu dài.

Khởi đầu đầy triển vọng

Sau ba tháng triển khai, Droppii đã ghi nhận những thành tựu đáng kể, thể hiện rõ hiệu quả từ sự hợp tác này.

Thứ nhất, hiệu quả truyền thông được tăng cao: Các chiến dịch tiếp cận khách hàng được tối ưu nhờ các công cụ tự động hóa từ Netcore, giúp Droppii tăng tỷ lệ tương tác và chuyển đổi. Sử dụng pop-up trong app và gửi thông báo đẩy (APN) giúp Droppii tiếp cận khách hàng và đối tác một cách trực tiếp và tức thì, tạo điều kiện truyền tải thông điệp quan trọng như khuyến mãi, flash sale, cập nhật sản phẩm hoặc nhắc nhở bỏ giỏ hàng.

Thứ hai, khả năng cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng được đẩy mạnh thông qua các công cụ tự động hóa do Netcore cung cấp. Droppii đã có thể gửi thông điệp phù hợp đến từng đối tượng khách hàng, đúng thời điểm và đúng nhu cầu. Điều này giúp tăng tỷ lệ tương tác và mức độ hài lòng của khách hàng trên cả hai nền tảng.

Cuối cùng, mối quan hệ với đối tác kinh doanh cũng được củng cố thông qua những cải tiến trong quy trình hỗ trợ và giao tiếp. Đối tác nhận được sự hỗ trợ kịp thời, chuyên nghiệp và hiệu quả hơn từ hệ thống vận hành mới.

Định hướng phát triển

Droppii tin rằng công nghệ là chìa khóa để mở ra những cơ hội phát triển mới, đồng thời là công cụ để kết nối khách hàng và đối tác kinh doanh một cách hiệu quả hơn. Sự thành công của dự án hợp tác này đã minh chứng cho cam kết của Droppii trong việc luôn đổi mới và cải tiến vì lợi ích chung của cộng đồng người dùng và đối tác.

Bước sang năm 2025, Droppii sẽ tiếp tục tận dụng những công cụ mạnh mẽ từ Netcore để không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng và đối tác. Chúng tôi kỳ vọng sẽ mở rộng quy mô ứng dụng công nghệ mới, tạo ra những cải tiến mang tính đột phá và dẫn đầu xu hướng trên thị trường.

Sự kết hợp giữa tầm nhìn chiến lược của Droppii và công nghệ tiên tiến từ Netcore sẽ là tiền đề vững chắc để chúng tôi phát triển bền vững và mang lại giá trị vượt trội cho tất cả khách hàng và đối tác.

—-

Droppii – Nền tảng thương mại điện tử cho sản phẩm tư vấn. Kênh thông tin liên hệ trực tiếp với chúng tôi: