Sản phẩm tư vấn là gì? Tổng hợp tất cả thông tin bạn cần biết

Viết bởi Trang Do - 08/08/2024

Với sự tăng trưởng vượt bậc của Droppii – doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực thương mại điện tử cho sản phẩm tư vấn, khái niệm “sản phẩm tư vấn” đang ngày càng được quan tâm. Hôm nay, hãy cùng Droppii tìm hiểu tất cả thông tin cũng như giải đáp các thắc mắc liệu chất lượng sản phẩm của Droppii có tốt không qua bài viết dưới đây.

Mục lục bài viết

Sản phẩm tư vấn là gì?

Sản phẩm tư vấn được ghép từ hai cụm từ “sản phẩm” và “tư vấn”. Nói một cách đơn giản, sản phẩm tư vấn không khác gì các sản phẩm thông thường khác, chỉ khác ở hình thức bán hàng.

Thông thường, người tiêu dùng sẽ tự tìm hiểu thông tin, đặt mua sản phẩm hoặc chat với người bán để hỏi về thông tin sản phẩm khi cần. Với hình thức này, thỉnh thoảng sẽ xảy ra tình trạng người mua chưa nắm rõ thông tin, chọn mua sản phẩm không phù hợp hoặc nhân viên tư vấn không đảm bảo về mặt chuyên môn để tư vấn chuyên sâu về sản phẩm.

Tuy nhiên, với sản phẩm tư vấn, 100% người mua sẽ được tư vấn bởi các đối tác kinh doanh đã được đào tạo chuyên sâu kiến thức về sản phẩm, nắm rõ toàn bộ thông tin để tư vấn một cách chính xác nhất. Đó là nguồn gốc cho cái tên “sản phẩm tư vấn”.

Vậy sản phẩm tư vấn bán cái gì? Sản phẩm tư vấn không phải là tên gọi của 1 dòng sản phẩm cố định, mà là tên gọi thể hiện cách thức bán hàng. Vì vậy, các sản phẩm tư vấn rất đa dạng và thuộc nhiều ngành hàng khác nhau, từ làm đẹp, thời trang, thực phẩm chức năng cho đến đồ gia dụng (máy lọc nước, nồi chiên không dầu,…). Người bán kinh doanh sản phẩm tư vấn vẫn có vô vàn lựa chọn về ngành hàng hoặc dòng sản phẩm để bán.

Sản phẩm tư vấn của công ty nào? Droppii có bán sản phẩm tư vấn không?

Như thông tin đã chia sẻ, sản phẩm tư vấn thuộc nhiều ngành hàng khác nhau, vì vậy, sản phẩm cũng được sản xuất và phân phối bởi nhiều công ty, nhiều nhà cung cấp.

Droppii là nền tảng kết nối giữa người bán (Đối tác kinh doanh), nhà sản xuất (Đối tác sản phẩm) và khách hàng. Vì vậy, Droppii không bán các sản phẩm tư vấn. Thay vào đó, các nhà cung cấp sản phẩm sẽ hợp tác cùng Droppii, lưu kho sản phẩm tại Trung tâm xử lí đơn hàng của Droppii và thông qua Droppii để kết nối với các Đối tác kinh doanh. Các đối tác kinh doanh sẽ tư vấn và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng, và khi có khách hàng đặt hàng, Droppii sẽ tiến hành đóng gói, giao hàng.

Mô hình kinh doanh Droppii

Mô hình kinh doanh của Droppii

Sản phẩm tư vấn có đảm bảo chất lượng không?

Hiện nay, chất lượng sản phẩm đang là vấn đề quan tâm hàng đầu ở thị trường tiêu dùng Việt Nam. Thấu hiểu được những mong muốn về quyền lợi, trải nghiệm tiêu dùng của khách hàng và những thách thức trong hoạt động kinh doanh online của các đối tác kinh doanh, Droppii chính thức cho ra mắt “Chính sách Trải nghiệm tiêu dùng” cùng lời hứa từ Droppii: Cam kết hài lòng 100%, đảm bảo khách hàng Mua an toàn – Hoàn trả an tâm.

Theo đó, từ ngày 8/4/2024, Droppii cam kết hoàn tiền trong 90 ngày với bất kỳ lý do nào, kể từ thời điểm được ghi nhận là giao hàng thành công từ đơn vị vận chuyển. Đối tượng được áp dụng là tất cả các khách hàng của Droppii, đã cài đặt Droppii Mall tại thời điểm mua sản phẩm và đã cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân như họ tên, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ email. Chỉ với 3 bước đơn giản là liên hệ hotline để yêu cầu hoàn hàng, hoàn lại sản phẩm không hài lòng cho Droppii và Droppii sẽ hoàn tiền trong 7 ngày làm việc cho khách hàng.

Sâm Bắc Mỹ CND đồng hành cùng “Chính sách Trải nghiệm tiêu dùng” của Droppii

Chính sách trả hàng, hoàn tiền giúp người tiêu dùng yên tâm mua sắm.

Xem thêm: Droppii cam kết mang lại 100% hài lòng cho khách hàng bằng “Chính sách Trải nghiệm tiêu dùng”

Quy trình kiểm định chất lượng sản phẩm

Tất cả sản phẩm trước khi được tham gia vào nền tảng của Droppii buộc phải thông qua quy trình kiểm định sản phẩm gắt gao, và phải có đầy đủ giấy phép: Giấy kiểm định chất lượng, an toàn thực phẩm,…và các giấy phép liên quan khác tùy theo ngành hàng.

Xem thêm: Droppii ra mắt Phòng kiểm soát chất lượng sản phẩm

Người tiêu dùng cũng như các đối tác kinh doanh của Droppii có thể hoàn toàn yên tâm, vì sản phẩm sẽ được vận chuyển trực tiếp từ kho nhà sản xuất đến lưu kho tại Droppii, không qua phân phối trung gian, đảm bảo 100% các sản phẩm là chính hãng.

Để đảm bảo mua hàng chính hãng và hưởng chính sách hoàn tiền trong 90 ngày, khách hàng nên đặt mua sản phẩm tư vấn trên Droppii qua ứng dụng Droppii Mall.