CẢNH BÁO: HÀNH VI GIẢ MẠO THƯƠNG HIỆU DROPPII TẠI VIỆT NAM
Trong bối cảnh thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, thủ đoạn lừa đảo qua mạng ngày càng tinh vi, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín của các doanh nghiệp và quyền lợi người tiêu dùng. Gần đây, Droppii đã phát hiện và nhận được thông tin từ đối tác về các hành vi giả mạo thương hiệu, lợi dụng hình ảnh và uy tín của công ty để thực hiện các hành vi lừa đảo như thông báo trúng thưởng giả, yêu cầu thanh toán phí ứng trước, thực hiện nhiệm vụ để lấy thù lao, mạo danh trong việc tuyển dụng hay quảng cáo sản phẩm…
Nhằm bảo vệ quyền lợi cho khách hàng và đối tác, Droppii khẩn thiết gửi lời cảnh báo và khuyến nghị mọi người cần thận trọng, không truy cập vào các đường link nghi ngờ, từ chối cung cấp thông tin cá nhân hoặc thanh toán khi có yêu cầu đáng ngờ từ các số điện thoại, email không chính thức.
Droppii cũng đồng thời cung cấp danh sách các thông tin liên lạc chính thức, bao gồm fanpage, website, hotline, và địa chỉ văn phòng công ty, nhằm giúp khách hàng và đối tác dễ dàng nhận biết và liên hệ khi cần thiết. Mọi thông tin từ Droppii đều được đăng tải trên các kênh chính thức và Droppii không bao giờ yêu cầu khách hàng thanh toán phí khi không qua các kênh giao dịch chính thức.
Trong trường hợp phát hiện hành vi lừa đảo, khách hàng cần liên hệ ngay với cơ quan chức năng để bảo vệ quyền lợi của bản thân và cộng đồng. Droppii cam kết sẽ hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng để xử lý nghiêm các đối tượng vi phạm, đồng thời kêu gọi cộng đồng mạng chung tay đẩy lùi nạn giả mạo thương hiệu, xây dựng môi trường mua sắm trực tuyến an toàn và lành mạnh.
Hiện nay, một số cá nhân lợi dụng uy tín, thương hiệu của nhiều website, nền tảng thương mại điện tử uy tín để lừa đảo bằng các hình thức tinh vi như:
- Thông báo trúng thưởng quà tặng và đề nghị quý khách thanh toán phí vận chuyển; hoặc nạp tiền vào để rút tiền thưởng
- Tạo các trang/ứng dụng có giao diện, logo gần giống các website, nền tảng thương mại điện tử uy tín nhằm lừa khách hàng đặt hàng, tuyển dụng giả mạo
- Giả mạo chứng từ yêu cầu nộp thông tin cá nhân để hoàn thuế,…
- Gửi SMS chứa đường dẫn lừa đảo yêu cầu người dùng, điền thông tin thanh toán (số thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng, mã OTP, mật khẩu Internet banking…).
Droppii liên tục nhận về các báo cáo lừa đảo nghiêm trọng lên tới hàng trăm triệu đồng
Thông báo trúng thưởng qua tin nhắn: Nạn nhân nhận được tin nhắn đã trúng thưởng lớn và được yêu cầu chuyển một khoản tiền nhỏ để “nhận thưởng”. Khi tiền được chuyển đi, kẻ lừa đảo biến mất và số tiền mất có thể lên tới hàng trăm triệu đồng.
Các trang web, số điện thoại giả mạo: Nạn nhân đặt hàng, làm nhiệm vụ qua các trang web giả mạo thương hiệu Droppii. Sau khi thanh toán, hàng hóa không bao giờ được giao và số tiền mất cũng có thể lên tới hàng chục triệu đồng.
Kẻ lừa đảo giả mạo giấy tờ (thậm chí có cả mộc đỏ) và yêu cầu nạn nhân cung cấp thông tin cá nhân. Thông tin này sau đó được sử dụng để rút tiền từ tài khoản của nạn nhân. Lưu ý, cần xem rõ nguồn đang liên hệ có đúng với các kênh truyền thông chính thức của Droppii hay không.
Thông tin và địa chỉ chính thức của Droppii:
-
- Fanpage chính thức: Droppii với hơn 50K likes và 70K followers.
- Website chính thức: www.droppii.com
- Ứng dụng (app) chính thức: Droppii Biz & Droppii Mall
- Các cuộc gọi từ Droppii: Chỉ gọi từ số thuê bao được công bố chính thức.
- Đầu số Liên hệ ra xử các vấn đề chung: 0979 42 72 12 & 0979 4ó 79 27
- Đầu số liên hệ ra xử lý các vấn đề đơn hàng tiếp nhận từ Đơn vị vận chuyển: 0336 72 6119
- Lưu ý: Đây là các kênh liên hệ đẩu ra và không thể thực hiện các cuộc gọi vào. Mọi thông tin chỉ tiết cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ vào Hotline 1900 3126.
- Email hỗ trợ khách hàng: support@droppii.com
- Hotline chăm sóc khách hàng: 1900 3126
- Địa chỉ văn phòng và trung tâm xử lý đơn hàng:
- Văn phòng Droppii Growth Hub: 39A Tạ Hiện, Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2, TP.HCM
- Trung tâm xử lý đơn hàng HCM: 54B Nam Hòa, Phước Long A, Thủ Đức, TP.HCM
- Trung tâm xử lý đơn hàng HN: 386 Nguyễn Văn Linh, Phúc Lợi, Long Biên, Hà Nội
Một số lưu ý quan trọng:
- Không làm nhiệm vụ, không chuyển khoản hay nạp tiền cũng như không cung cấp thông tin cá nhân cho các bên có hành vi yêu cầu tương tự.
- Không truy cập vào các website có dấu hiệu lừa đảo tránh trường hợp bị virus hacker xâm nhập.
- Cảnh giác với các tin nhắn và cuộc gọi giả mạo từ Droppii, đặc biệt là những thông báo trúng thưởng đòi hỏi thanh toán phí.
- Không bao giờ cung cấp thông tin cá nhân hoặc thanh toán qua các đường link đáng ngờ nhận được qua SMS.
- Nếu đã vô tình cung cấp thông tin, cần liên hệ ngay với ngân hàng để thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản khẩn cấp.
Droppii cam kết phối hợp cùng các cơ quan chức năng để xử lý nghiêm các trường hợp giả mạo, và kêu gọi cộng đồng mạng cảnh giác, bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc phát hiện hành vi giả mạo, xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline 1900 3126 để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.
